需求分析4个步骤 :如何确立公司的培训需求?
企慧通.想要确定企业的培训需求,培训管理员要进行深入调研,了解培训对象在工作中存在的问题。
第一步:了解学员水平
了解学员水平能够为差距寻找法的实施提供依据。以培训方需求为终点,以学员现有水平为起点,二者之间的差距即为培训需要解决的问题。
第二步:确认培训需求
1、员工的培训需求:针对员工的培训,第一根据员工绩效情况,由直属领导及员工本人共同提出,第二根据员工个人发展规划以及需要晋升能力的提升。针对员工的培训,员工可以申请传帮带即希望由谁帮助自己的进步及成长,提出对应的需求。
2、部门的培训需求:针对部门的培训,第一根据部门目标即实现部门目标需要人员具备哪方面的能力,比如人力资源部要完成公司的招聘目标就需要招聘人员具备较强的招聘相关知识及能力,目前招聘人员的能力是否能够满足岗位需求,第二根据部门技术要求如技术研发部门新一年需研发新品需要用到市面上的新技术,目前人员不具备这方面的技术能力,则需要安排人员参加培训,第三由部门负责人评估本部门人员的情况提出需要通过培训补充的能力(这部分与评估员工绩效相关联)
3、企业的培训需求:针对企业的培训,第一根据企业发展需要如公司计划实施项目制管理,那么就非常需要项目管理类的培训,第二根据企业要求的公共类培训,如公司流程、制度、文化等(这部分一般针对新员工做培训),第三根据老板和高管的需求而定,如有些老板根据公司的情况认为领导力的培训非常有必要等
4、行业的培训需求:针对行业的培训需求,这部分主要是根据行业的动态及行业类新兴技术要求而提出的培训需求,这部分一般也是由公司高管提出。
我们培训的目的给合起来分为三种即解决问题、改善绩效、提升能力,所以除了以上需求外,建议对于各部门提出的培训对应到解决问题、改善绩效、提升能力这三点上,以便培训更有针对性:
A、解决问题的培训需求:需重点看部门或公司存在哪方面的问题,对应问题的培训课程有哪些,比如公司员工的执行力差,那么执行力的课程就是需求。
B、改善绩效的培训需求:则从绩效出发,根据绩效的具体标准,找到差距,针对差距,设计相应内容,从而提出需求。如行政人员的在公文写作方面达不到绩效要求,那么公文写作的培训课程就是需求。
C、提升能力的培训需求:则从个人能力需求结合公司需求出发,如某个研发人员的项目管理能力影响了部门目标,那么项目管理能力的培训课程就是需求。
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