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外卖怎么点餐 :因为商家未及时出餐导致外卖员送晚并在未送达的情况下显示送达,打了客服后给了外卖员警告处分,这种做法是否正确?如果是你,你会怎么做?

抖音真文案网 2022年07月20日 00:24 97 admin

正确,按照正规的送餐流程,餐品未送到客户手里,外卖小哥是不允许提前点送达的。尤其是外卖平台现在开始抓取定位和轨迹之后,超出范围的点送达百分之百会被风控抓住,就算客户不投诉,外卖小哥也会被扣罚几百。

外卖平台的标准和处罚摆在那里,如果抱着侥幸的心理去触碰,那毫无疑问是会被扣罚的。如果因为商家未及时出餐而导致外卖小哥送餐超时,是可以报备进行申诉的。当然,这个报备申诉的意义不大,很多时候根本没用。

正确的做法应该是联系商家,让商家和客户沟通,把这个订单取消了,客户重新下单。亦或者商家私下找人送过去,不经过外卖平台下单。

总而言之,外卖小哥是这个行业里面的弱势群体,既然选择了当外卖小哥,那就要接受现实!

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