客服属于哪个部门(客服部属于哪个部门)

抖音真文案网 2022年07月25日 13:12 107 admin

61、一岁半的孩子被反锁在家中，应拨打（B ）处理。

A 122，1600110 B 110，1600110 C 120，1600110 D 12345，1600110

知识小科普：110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。

62、看到饭店内有多人打架，应拨打（ B）电话处理。

A 12315（工商） B 110 （公安局）C 96310（城管）D 12345（市政府热线）

知识小科普：遇到正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等情况应立即拨打110报警。

62、街道路面年久失修，应拨打（D ）电话反映。

A 122（交管局）B 110（公安局）C 96310（城管）D 12345（市政府）

知识小科普：12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。受理内容有：

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

63、发现交叉路口的红绿灯不亮了，应打（A ）电话反映。

A 122（交管局） B 110（公安局）C 96310（城管）D 12345（市政府）

知识小科普：122报警服务台我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。

64、来北京旅游遇到黑旅游公司，应向（ A ）部门投诉。

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A 工商（12315） B 公安（110）C城管（96310）D 地税（12366）

知识小科普：

1、当自己的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

客服属于哪个部门(客服部属于哪个部门)

2、当自己在消费过程中，合法权益受到侵害时；

3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

可以拨打12315投诉举报电话；如发现经济违法违规行为，工商部门将依法查处。

65、反映在地铁站附近有黑摩的拉活，应打（ D ）电话反映。

A 122（交管局） B 110（公安局）C 119（消防局）D 96310（城管）

知识小科普：城管职能：行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对在市区道路、公园、广场等公共场所无照商贩和违反规定随意摆摊设点行为的行政处罚权；对违反规定设置户外广告行为的行政处罚权，对涉嫌行为查处时，可以查封、扣押专门用于从事无照经营活动的工具、设备、原材料、产(商)品。；行使公安交通管理方面法律、法规、规章规定的对侵占道路行为的行政处罚权，对在道路上违章停放车辆，驾驶员不在观场或拒绝将车辆移走的，可以锁定机动车车轮或者将车辆拖至不妨碍交通或指定的地点。

66、自己无任何操作，却接到银行发来的银行卡支出5000元的短信，此时应如何处理（ D ）

A赶快冻结银行卡B打110报警C删除短信D与银行客服联系，确认有钱财损失后，冻结银行卡并立刻报警。

67、反映停车场规划不合理，应拨打（D ）电话反映。

A 122（交管局）B 110（公安局）C96310（城管）D 12345（市政府）

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

68、有车辆停在通行道路上，导致其他车辆无法通过，应打（ A）电话反映。

A 122（交管局）B 110（公安局）C 96310（城管）D12345（市政府）

69、看到一男子在二环主路上行走，无其他异常行为。应打（A ）电话反映。

A 122（交管局）B 110（公安局）C 96310（城管）D12345（市政府）

70、看到有人正在焚烧垃圾污染环境，应打（D ）电话反映。

A工商（12315）B 110（公安局）C 96310（城管）D 12345（市政府）

客服属于哪个部门(客服部属于哪个部门)

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

71、在ATM机取款后，银行卡没有弹出，应找（C）部门处理。

A公安（110）B 消协（96315）C银行客服D消防（119）

72、在某网吧，看到未成年人在上网，应向（ D ）部门举报。

A 公安局（110）B工商局（12315）C 教委D文化市场举报热线（12318）

知识小科普：12318是全国文化市场统一举报平台，包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报网站受理对以下领域违法行为的举报投诉：

（一）营业性演出活动

（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动

（三）艺术品经营活动

（四）互联网上网服务营业场所经营活动

（五）互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动

（六）文化行政部门管理的其他文化经营活动

属于文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围内的，例如举报举报接纳未成年人进入的网吧等情况。“黑网吧”不属于文化行政部门文化行政部门或文化市场行政执法机构职责范围。

73、在饭店吃完饭，工作人员不给我开据发票，应向（ D ）部门举报。

A 公安局（110）B工商局（12315）C 城管（96310）D税务部门（12366）

知识小科普：“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。违法违纪行为的监督投诉提供服务。

74、三个月前朋友向我借钱，说好今天还钱，但联系不上，应找（ A ）部门处理。

A法院B公安（110）C工商（12315）D物业

知识小科普：债务人欠款，债权人可以直接要求对方偿还，如果对方拒绝，债权人可以去法院起诉，由法院判决对方归还欠款。

《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

75、被锁在了房间内，无危险情况下，应拨打（ D ）电话求助。

A 96310（城管） B 110（公安） C 96315（消协）D 1600110（开修锁协会）