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图说:“大字”创始人 顾大宇
十分钟画产品原型,一天完成开发上线。“大字”火了,但不到6小时便被“关小黑屋”。
文│本刊记者 贺佳雯
8月19日,下午3点12分,微信公众号“大字”在朋友圈上线了。
瞬间,朋友圈突然变成了一个“聊天室”,被各种绿色聊天气泡占满了——每个气泡里有不同的内容,在5到10个字左右,字号都是又黑又大又粗。
人们将想说的发送给“大字”,公号后台随即回复一张带有气泡的文字图片链接。生产朋友圈“大字”的公司叫杭州秒赞科技有限公司,公开资料显示这是一家成立于2015年年底的公司,主要创始人名叫顾大宇。
两个多月前顾大宇下班路上随口一说的创意,一周前开始讨论,十分钟画完产品原型,一天完成开发上线,瞬间刷爆朋友圈,但不到6个小时便被微信官方以“诱导分享”为由,封号7天处理,外界猜测“涨粉百万”。这就是微信公众号“大字”短暂但酷炫的生命历程。
“大字”火了
就在这个浮躁的周五午后,“大字”的聊天气泡,连同同类形式的便签、不同颜色的聊天气泡,以杭州互联网人为圆心,迅速向外辐射,所有人都开始在朋友圈喊话,刷屏势不可挡。
顾大宇原本想给这款产品取名“大声”,但感觉像是“绕了个弯子”,不如直接戳中朋友圈票友们的真正需求:“朋友圈声音繁杂太浮躁,我字那么大,无非是想声音大点,就是为了求关注。”
简单的产品逻辑,简单的需求。如果要用什么词来形容这款顾大宇眼里“玩票”的产品特性,“简单”可能是最贴切的。
顾大宇说,两个多月前,他有了“大字”产品的想法,几天前兴起,花了10分钟设计了下产品形态。然后,一个技术+一个运营+半个设计,项目花了一天,上了。
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这款产品甚至简单到还没有通过数据监测。被问及相关数据,顾大宇透露,后台关注人数上线没多久就几万了,但生成了多少图片数没统计,“现在也没办法去算总数,图生成后就从服务器里删除,当时想着减轻服务器负载”。
即便这样,下午五点左右,“大字”上线仅仅两小时后,开始出现无休止的服务器宕机。不少用户称,“大字”时断时续,尤其是当天晚间下班时段,有较长时间无法使用。
“没想到这么多人用。”顾大宇表示,宕机的原因在于对市场反应预估不足,所以一开始“大字”用的服务器就很小。
顾大宇,出身阿里系。这个四十来岁的男人,却切切实实是个互联网原住民,深谙互联网产品设计与运营。之前是阿里巴巴“来往”、阿里云OS垂直业务线负责人。“来往”的面世比微信稍晚一点,前者曾经是阿里巴巴对抗微信主要的SNS产品。
2013年从阿里离职后,顾大宇最为人所知的事是做了bong手环,一款测量人体数据和通过数据提供服务的攻壳科技产品。现在,顾大宇开了“秒赞”,选择了视频社交为新的起点。
而“大字”并非“秒赞”的第一个产品。在此之前,顾大宇已经推出了一款叫“秒播”的社交应用。秒播的界面也很简单,选择“开始”后,系统将自动配对一个人跟你视频通话。有业内人士评价,秒播应该是同类产品里做减法做得最有特色的一个。
无论是“秒播”,还是“大字”,顾大宇设计产品的逻辑都是做减法,回归用户最简单的需求。这也许是“大字”能提供互联网产品“后来者”最有价值的经验。
事实上,仅仅在“大字”上线后的几个小时内,根据“大字”团队的粗略统计,至少已经有20多个同类产品争先恐后地上线了。这些“山寨版”大字与正版大字,最大的区别竟然在于二维码。
“二维码大的肯定是山寨的。”顾大宇说,自己在设计这款产品的时候,也没有想到,完成之后发现二维码竟然成了最大的门槛。在“大字”生成的图片上,只要长按识别二维码就能跳转到公众号,但二维码却很小,这在顾大宇看来,是为了不影响使用体验。顾大宇认为,这是“大字”设计唯一体现了团队技术含量之处。
每秒2个UV?
业界有传闻称,“大字”火了之后,顾大宇的“秒播”,每秒就有2个UV。但顾大宇本人在回应“涨粉”问题时,称“不方便透露”。
“大字”火了仅仅6小时,便被微信勒令封号,“关小黑屋”了。这一场景,不免让人觉得似曾相识。就在一个月前,一款名为“柏拉图性格测试”的产品也曾如烟火般在朋友圈里,短暂“绽放”过。
究其能“火”的原因,北京师范大学社会心理学教授文力在接受《中国经济信息》记者采访时分析:“这符合社交中人群的一种存在感需求的延续规律。”文力认为,人们在寻求社交的过程中,是为了满足其社会属性的需求。而与他人的关系有强有弱,以一场一对一的对话为例,本质就是在维系一种社交强关系。
但朋友圈的“对话”不可能提供“一对一”式的强社交体验。而人们的社会化需求又需要通过对一个相对广泛的群体进行发声。“在人们心里,‘我’的每一个动态,都是在和更多的人建立关系,都是社会化需求的满足。”文力说。
在文力看来,“大字”,这个本来只会出现在强社交关系里的“纽带”,突然轰炸朋友圈,会产生一种效果,或者说是一种错觉——“社交需求和社会化需求的粘连,弱联系看似变成了强联系”。通过抓住更多人的深度注意力就是其中的关键。
微信封号“大字”、“柏拉图”,无非旨在维护和鼓励朋友圈原创高质量的内容生产。这也恰恰隐射了“大字”、“柏拉图”这些一夜爆红的互联网产品的弊病,可能催生了大量无用信息。
有互联网分析人士认为,“大字”本意想让声音嘈杂的朋友圈能有清晰、值得注意的发声。但需要注意的是,不是每个人都具备段子手的潜力,或者坐拥精英人才的社会地位。“一旦‘大字’的内容沦为‘周末来了’、‘我饿了’诸如此类的无用信息,朋友圈将显得平庸、无用,也愈加吵闹。”上述人士评价。
PayPal的CEO、全球知名企业家埃隆·马斯克曾经嘲笑过Twitter140个字的创新,如今“大字”的爆红,是把创新限制在10个字以内。“其实字儿越大,所能承载的信息量也就越少。”在上述互联网分析人士的眼里:“这是一场段子手的奥斯卡。”
“在朋友圈这种生态下,其实营造的是一个假想的或是相对欠缺深度思考的公众领域。”文力也认为类似“大字”这种产品的火爆仅仅是一阵风,也只能停留在娱乐消遣层面了。
至于很多人关心的生命周期问题,顾大宇并不想考虑:“大字的生命力有一两天够了,做个小工具未尝不好,为何要续命呢?”
工具回归工具,“大字”、“柏拉图”都只是为了“有趣”、“吸睛”。较真的话,反而好像输了。无论在商业价值或是社会意义上,“大字”们可能真的没办法交出一个令人满意的答案。
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