pest分析模型(PEST分析模型的主要内容)
文章产品市场分析法归为3个维度，文章对具体的分析方法，作了相应的总结，一起来看。
作者|韦坤泰
源自|人人都是产品经理（ID：woshipm）
产品市场分析法我将它归纳为：3个市场分析维度，5个市场分析方法。
宏观分析-PEST分析；
行业分析「知彼」- SWOT分析、产业分析；
产品分析「知己」-价值曲线分析、产品的结构化分析；（下一篇文章说）
宏观分析-PEST分析；
行业分析「知彼」- SWOT分析、产业分析；
产品分析「知己」-价值曲线分析、产品的结构化分析；（下一篇文章说）
一、宏观分析-PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析。在一个行业/企业/产品所处市场环境，通过P（政治）、E（经济）、S（社会）、
T（技术）来进行分析。
P（政治）
要坚持政治正确，不摄黄赌毒「反面案例：宅男的快播；正面指导：有钱仁，赶紧投资一带一路的物流体系」
E（经济）
利率；
通货膨胀与人均就业率；
人均GDP的长远预期；
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利率；
通货膨胀与人均就业率；
人均GDP的长远预期；
PS：财政货币政策、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等
S（社会）
信奉人数最多的宗教是什么？
这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？
语言障碍是否会影响产品的市场推广？
这个国家的男人和女人的角色分别是什么？
这个国家财富聚集在中产阶级还是精英阶级？
信奉人数最多的宗教是什么？
这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？
语言障碍是否会影响产品的市场推广？
这个国家的男人和女人的角色分别是什么？
这个国家财富聚集在中产阶级还是精英阶级？
T（技术）
科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？
科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，（例如PC端向移动端转移）？
科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？
科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？
科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，（例如PC端向移动端转移）？
科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？
二、行业分析-SWOT分析
（1）SWOT分析：将对企业/产品内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会威胁的一种方法。
S 优势、W 劣势、O 机会、T 威胁
优势劣势：相对于竞争对手来说的优势，包括：组织能力、资源和技能等。详细如下：
机会风险：超出了你可控制范围内力量、问题、趋势、事件等。详细如下：
>SWOT分析法“组合矩阵”的应用，如图:
三、行业分析-产业分析
产业分析的核心点：
市场趋势和规模；
产业链梳理：业务抽象化表达；
主要的玩家和商业模式；
市场趋势和规模；
产业链梳理：业务抽象化表达；
主要的玩家和商业模式；
01市场趋势和规模
市场趋势：主要是想了解市场是处于上升黄金期还是下降衰落期阶段，判断要不要入局。
市场规模：看交易规模和交易人次，看看市场大不大。
02产业链梳理：业务抽象化表达
了解一个产品从零到用户的手，需要经过多少个工序（流程），每一个工序（流程）中利益分配如何等；
如羊肉串的产业链：农场主-贩卖商-烧烤摊；
想要详细就：小羊-草原/农场主-饲养料-排污/管理/医疗系统···
03主要的玩家和商业模式
市场现有的玩家都分别是什么经营模式，入局前可以参考学习。
如：电商平台玩家有阿里，京东；经营模式：阿里平台模式，京东平台模式+自营店；
四、产品分析-价值曲线分析
定义：通过评价一个公司各关键要素的业绩表现，来评价顾客总体感知服务质量的方法。这里的各关键要素，也是行业顾客总体评估的各种维度／价值点。
价值曲线评级法的步骤
确定服务质量关键要素
顾客给每个要素打分
画出价值曲线
评价价值曲线
监控价值曲线
价值曲线评级法的步骤
确定服务质量关键要素
顾客给每个要素打分
画出价值曲线
评价价值曲线
监控价值曲线
（01）确定服务质量关键要素
各行业之间顾客感知服务质量的关键要素不同：
航空业：安全性、准点率、价格、机型、空姐仪表、航餐、积分等。
「开车」色情业：价格、安全性、技术活、身材、三围、人种丰富性等。
（02）设计问卷进行市场调研，让顾客给各个要素打分
把关键要素列于调查问卷中，设计0～9，10个分数等级，让顾客根据期望和要求给要素打分。目的：找出用户普遍认为重要／不重要的因素。
设计两个开放性问题：
您认为海当提供哪些重要的服务项目？
您认为应当去掉哪些多余的服务项目？
（03）画出价值曲线
（04）评价价值曲线
找出分数最高和分数最低的要素各三个，说明在顾客感知的服务质量中，他们分别是最重要和最不重要的三个。
所以，产品可通过淘汰某些属性，创建某些属性／将某些属性减少或者提升到行业前所未有的水平组合应用，实现价值曲线的突破，从而更加符合顾客的期望和要求，提高顾客感知的服务质量。
（05）监控价值曲线
产品一旦创造了新的价值曲线，竞争者迟早会企图模仿，为保住顾客群和市场份额，团队可能就会陷入一场为取胜的竞争中。
因此，动态地应用价值曲线评价方法，即监控价值曲线是非常必要的，它可使一个团队，在现今竞争中稳定向前。
五、产品分析-产品结构话分析
产品分析的结构：黑盒分析、白盒分析
黑盒分析-画布分析
通过画布，能弄明白，卖什么—卖给谁—产品怎么生产—什么渠道卖—怎么盈利···
整个生意可以在心理走一篇，让自己心里有个底。
白盒分析（适合以上线的产品）
通过产品5个维度的解刨，达到对产品了解的结果。
产品结构，有什么功能，如微信，聊天、通讯录、发现和我的功能。
主要业务结构是什么，如微信主要业务结构：登录-用户-聊天互动-关闭。
运营拉新，做了哪些“拉新”的事情，做了哪些“促活”的活动，实施了哪些“留存”的方法，通过哪些“变现”方式变现。
增长数据：通过产品后台、Apple Store、安卓应用市场等了解用户数据增长情况。
用户评价：在产品后台、Apple Store和安卓应用市场看用户的评价；在微博、微信公众平台、贴吧、知乎和豆瓣等看用户的讨论。
END
网易严选设计师：如何提高产品思维
产品管理 | 数据分析的4个关键点
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