销售之父(销售之父帕特森销售策略epub)
对话鲁商:正在进行的里约奥运会赛场上运动员们奋勇拼搏,摘金夺银。赛场之下人们也在热议着关于奥运的话题:段子手白岩松、个性率真的傅园慧、国民老公宁泽涛、菲尔普斯崇拜者如今赛场摘金的励志故事……你可曾知道现如今风风火火的奥运盛典,曾经却是块烫手山芋,很可能就要运转不下去了。直到一个人的出现,开启了奥运会的商业模式,把它带向了新的辉煌。
奥运会曾经是赔钱的大窟窿
1984年7月28日至8月12日在美国西部名城洛杉矶举行的第二十三届奥林匹克运动会是奥运会史上最成功的一次,也是规模最大的运动会。当时有140个国家及地区派出七千多名运动员参加比赛,大大超过了上届莫斯科奥运会,也超过了参加国及地区最多的一九七二年慕尼黑奥运会。尤其,使人耳目一新的是该届奥运会创下了二亿五千万美元的盈余,获得奥运会财政上史无前例的巨大成功。
(打肿脸充胖子的莫斯科奥运会,花费了90亿美元)
但是早期举办的奥运会不仅不赚钱,还一直是赔钱的大窟窿。1972年的慕尼黑奥运会耗费10亿美元;1976年的蒙特利尔奥运会支出20亿美元,亏损了10亿美元。只有15天的蒙特利尔奥运会,让300万人口的蒙特利尔市纳税人背上了20年才能还清的债务,巨额债务差点儿让市政府破产。而1980年的莫斯科奥运会,为了“规模空前盛大”,更是花去了90亿美元。受前几届奥运会“形象工程”巨额亏损的影响,1978年在申办第23届奥运会时,竟然只有美国洛杉矶一家提出申请。在“毫无悬念”的拿到了主办权后,仍有许多人明确反对承办奥运会。国家不给钱,州政府也不给钱,这届奥运会还怎么办下去?
历史选择了尤伯罗斯
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1937年9月2日,现代奥林匹克运动的创始人顾拜旦去世了,恰巧在同一天,在美国诞生了一个婴儿。似乎在冥冥之中已经注定,他将与奥运会结下不解之缘。
尤伯罗斯爱好体育,能开创、发展和管理大型企业,精通全球公关事务,自己创办的一家旅游公司生意红火,是20世纪70年代末仅次于捷运公司的北美第二大旅游公司。上文已经介绍过在尤伯罗斯之前,早期举办的奥运会不仅不赚钱,还一直是赔钱的大窟窿。所以当猎头公司一开始找到他时,尤伯罗斯一想起自己曾经投票反对把纳税人的款项用于奥运会,便觉得自己要出任奥运会组委会主席未免有些滑稽,所以是拒绝的。
但是,尤伯罗斯有着狂热的体育精神,大学时代,他曾是学校水球队的主要得分手,一度入选国家水球队。可惜他在参加1956年墨尔本奥运会时落选,与奥运会失之交臂。也许正是因为那次刻骨铭心的遗憾,在朋友不断地劝说下,尤伯罗斯虽然不情愿,但还是接受了这个职位。当组委会宣布这项决定时,整个新闻界都傻眼了。他们不知道这么一位不知天高地厚的中年人是从哪里冒出来的。记者们查阅了权威的《洛杉矶时报》,在十多年的报道中,只有一处提到了彼得尤伯罗斯和他的旅游公司。
必须要走一条新路
1984年的洛杉矶奥运会,当时不但在政治上受到众多国家的联合抵制,而且还面临着更严重的困难,当时国际奥委会的经济状况已经十分脆弱。因为从不进行商业运作,仅仅依靠捐赠和少量电视转播费维持日常运转,这个世界上最大的体育组织仅仅剩下价值200万美元的房产和区区20万美元的流动现金,已别无所有,甚至到了国际奥委会成员的差旅费都无处报销的地步,而举办城市的财务亏损更加可怕。刚进入组委会的尤伯罗斯面临的却是这样的窘境:一切都是零,连办公室和银行账号都没有。
当时,组委会在世纪城大厦租了一间小办公室,但上班时工作人员却打不开锁。原来房东听说奥运会是个赔钱的生意,便后悔了,担心他们付不起房租,就悄悄换了锁。
(7月6日,巴西里约,学生参加示威活动,要求改善教育质量,抗议将钱花费在奥运会上)
最后,还是靠朋友的帮忙,尤伯罗斯和他的属下总算找到了一处工作场所。尤伯罗斯用自己的100美元开了个银行户头,但仅此而已。他不能用一个空账户去维持组委会的工作,他必须找到筹钱之道。
筹备奥运会通常有3个资金来源:政府资助、彩票和捐款。然而,加州禁止动用公共基金举办奥运会,发行彩票在加州也是非法的;同时,也不能与美国奥委会和慈善机构争抢捐款。这三条路都给封死了。无奈之下,尤伯罗斯走上了“独木桥”——开始了奥运会的商业化运作。
三板斧见奇效
尤伯罗斯上任后,做出第一个决定就是,卖掉自己亲手创建的旅游公司,背水一战。但是要想确保洛杉矶奥运会能够顺利举办,至少还需要4到5亿美元,这些钱究竟该从何处筹集呢?只剩下了一条路,尤伯罗斯商业化运作办法:销售门票、电视转播权和寻求商业赞助。
首先,他把过去属于赠品的门票搞成了稀缺品,将每张门票定价在50-200美元,并放出风声说,即便是美国总统也得自己掏钱买票进场。通过采取邮购、上门送票等多种方式,把门票真正卖成了大生意。成果如何呢?一场奥运会获利2.5亿美元,结束了奥运会一直赔钱的历史。
其次,尤伯罗斯首度采用了招标的办法出售奥运会电视转播权。尤伯罗斯设立相关规定,有意参加竞标的电视公司需首先交纳75万美元的保证金,很快,包括美国三大电视网的5家电视机构往账上打A了定金。这样,从招标期到最后公布中标,每天的利息有1000美元。尽管组委会最后把本金返还了除中标的NBC之外的其余4家公司,但这些巨额利息是组委会的“第一桶金”,它们帮助尤伯罗斯渡过了第一遭难关。最后,美国广播公司以2.25亿美元获胜。之后,尤伯罗斯还将转播权分别卖到欧洲和澳大利亚,这是以往电视转播权卖价最高纪录的3倍之多。仅是卖电视转播权这一项,他就为奥委会筹到了2.8亿美元。
(1984洛杉矶奥运会纪念罐,图片来自网络)
第三,是改革了奥运会的商业赞助。莫斯科奥运会一共有381家赞助商,但只获得900万美元的赞助费,对此尤伯罗斯做出了大刀阔斧的改革:他规定,在这届奥运会上,每个行业只选定一个企业赞助,且要将其限定在30家以内,做精的同时,还能以此激励企业抬高竞标价格。此外,尤伯罗斯还为此设定了一个最低限额:400万美元,门槛提上来,资金也就进来了。
成果如何?可口可乐为了打败百事可乐豪掷1260万美元,日本富士胶卷为了挑战柯达行业老大的地位开价700万美元……一届洛杉矶奥运会,总共筹得了1.8亿美元。
此外,除了那三项最著名的改革,尤伯罗斯把神圣的奥运火炬接力也变成了赚钱的生意。商人的直觉告诉他:每一个参加奥运火炬接力的人都会把它作为一生的荣耀,肯定愿意付出高昂的代价获取。于是,他标新立异地以3000美元为价码,按照公里数销售火炬接力名额,这使得尤伯罗斯陷入一片指责声中。直到尤伯罗斯承诺会将筹集到的部分资金用于发展奥林匹克事业时,萨马兰奇表示支持并自费购买了第一棒。就这样,销售火炬接力的公里权又为奥组委筹集了4000万美元。
此时,洛杉矶奥组委的收入加起来已经超过8亿美元,比原先预计的超出一倍还多,洛杉矶奥运会输血计划漂亮地完成了。尤伯罗斯凭借着天才的经营头脑,将奥运会和商业完美地结合在一起。
新中国走向世界
(许海峰为中国夺得奥运首金)
不过,在筹备奥运会过程中,尤伯罗斯除了要解决掉资金上问题,政治上的阻碍也在烦恼着他。当时正值美苏冷战时期,在1984年奥运会即将召开的前两个月,苏联为报美国抵制莫斯科奥运会之仇,宣布抵制洛杉矶奥运会,当时苏联说,将有100个国家拒绝参加1984年的奥运会。尤伯罗思坦率地说,如果苏联人抵制成功,"我们就完蛋了"。
就在尤伯罗斯几近绝望时,组委会的鲁本斯坦给尤伯罗斯报告,中国已决定参加奥运会。1984年5月12日,中国奥委会主席钟师统发表声明,宣布中国参加洛杉矶奥运会。最终140个国家及地区派出七千多名运动员参加比赛,大大超过了上届莫斯科奥运会(81个国家和地区),也超过了参加国及地区最多的一九七二年慕尼黑奥运会。
尤伯罗思后来在加州的办公室接受采访时说:"我接到电话说他们会来,我到现在都很感动。它改变了整个奥运会的面貌。"
当之无愧的奥运商业之父
洛杉矶奥运会取得了圆满成功,无论是场内还是场外。尤伯罗斯凭借他天才的商业头脑和运作手段,使这届不依赖政府拨款的奥运会不仅没有欠债,反而盈利2.25亿美元。使这次的奥运会成为了一个转折点——此前的烫手山芋、人人唯恐避之不及,此后人人趋之若鹜,各国争相申办奥运会,想把这颗摇钱树抢回家。
开辟了商业化道路之后,奥运会吸金能力如何?1988年汉城奥运会赢利4.97亿美元;1992年巴塞罗那奥运会赢利 4000万美元,创造260亿的经济效益;1996年亚特兰大奥运会赢利1000万美元,创造了50亿美元的经济效益。
当年美国《时代》杂志评选尤伯罗斯为年度风云人物
事后,《时代》杂志这样写道:“虽然运动员的比赛还没有开始,但第一枚金牌已经诞生,彼得·尤伯罗斯当之无愧。”后来,国际奥委会果真给尤伯罗斯颁发了一枚奥林匹克金质勋章,以表彰他给奥林匹克运动发展带来的生机。尤伯罗斯本人也因为他所创造的神话而获得了“奥运商业之父”的美誉。
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