场景营销(场景营销是什么意思)
在国内O2O发展如火如荼的势头下,商家对于“场景化营销”的需求愈发强烈,且现阶段特别是移动互联网时代,场景化营销已经得到一定的进化。
何为场景化营销
场景营销意在把营销方式与人们的生活场景紧密结合起来,指针对消费者在具体的现实场景中所具有的心理状态或需求进行的营销行为,从而达到商家的营销目的。场景化营销核心目的其实是流量变现,内在逻辑是线下场景转化为线上流量,线上流量促成销售或是传播,可以说,它也是一种O2O。而想要做好场景化营销,关键就是对的时间对的地点给消费者提供对的、有效的信息。
场景营销经典案例
我们还是通过一些经典的案例来看看,一些企业本身是如何做好场景化营销的。
1、生活场景--雨代码
人的某些需求,要在特定的场景下才会被激发,找到这些场景,就找到了机会。香港的季风气候让人头疼,少见晴天,多是阴雨,让人心情持续低落。宿务航空却抓住“下雨”这个场景,吸引大家到阳光明媚的地方旅游。雨代码,即利用防水喷漆在大街上喷二维码广告,平时隐形,一下雨就冒出来诱惑人——下雨太烦人?快扫二维码,来菲律宾跟阳光玩游戏!
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2、运动场景---阿尔山环保手写瓶
在运动场景中,除了运动本身,还有很多其他场景,例如中场休息、观众呐喊、受伤替换等,可挖掘的场景有很多。阿尔山矿泉水则抓住了休息时喝水的场景,打造出“环保手写瓶”。在集体运动中,往往很难找回运动场边自己喝过的那瓶水,只能重新再开一瓶,造成浪费。于是,阿尔山在原有瓶贴的基础上,增加刮刮卡的特殊油墨涂层,供消费者在瓶身上留下自己的专属标志。这不仅击中消费者的需求,还提供了参与互动的空间。
3、消费场景---优惠券
在洋快餐店使用优惠券买餐是一个大家都很熟悉的场景。如何把使用优惠券这一场景变得有趣?麦当劳在推出忘形麦辣鸡翅的时候使出了狠招——出示其他品牌的鸡翅优惠券也可获得折扣优惠!这不仅能吸引更多消费者到麦当劳尝试新品,还增加了消费者使用优惠券时的乐趣——“这张肯德基的优惠券,真的也能用吗?”
这些场景营销案例,不管是在品牌效应,还是最后转化的销售上,都取得了很好的成绩。都是在人们某个生活体验场景中,不经意的植入了广告,戳中了人们的痛点,这个时候他正需要这样的服务,比如运动场喝水,你需要和在瓶子上做上标记区别其他的瓶子,而此时这瓶矿泉水正好满足了这样的需求,对于喝水的人来说,显然它他经记住了这个品牌,并且还会去传播,因为很好玩。
所以在对的时间对的地点给消费者提供对的、有效的信息很重要,这也是场景营销的关键。
以上是一些企业针对自己的产品所做的场景营销活动,现在也出现了许多第三方公司帮助企业实现场景营销,比如力美科技的地铁WIFI资源广告,就是将肯德基的广告植入在wifi里,人们连接免费地铁wifi后,会自动跳入肯德基早餐的广告页面,点餐享受优惠,而且下地铁后都有肯德基实体店可以直接取餐。
第三方数据监测机构秒针统计,Android版连接闪屏单日点击率19.54%,iOS版SSID品牌专区单日点击率19.7%。为什么能做到近20%的CTR?力美科技副总裁别星分析:一方面,得益于此次广告投放的内容(优惠券);另一方面,地铁Wi-Fi人群与肯德基目标用户的高度匹配。
虽然第三方广告公司依托大数据,LBS分析受众的位置,可以将广告做到精准投放,在任何时间任何地点都可以讲目标广告信息推送到目标人群中。但是笔者认为,移动互联网时代,还有一种新玩法,线下实体终端体验式的场景营销。
线下实体终端的场景营销
事实上,我们确实已经进入场景时代。在当今,发生在每个人身上的任何一个镜头,可能是一段与客户的交谈,也可能一次与闺蜜的逛街,甚至是在星巴克喝咖啡的任何一个瞬间,对于任何产品来说都可能是一个使用场景以及体验场景。
其实喝咖啡的场景,已经被升级了很多次了,就拿咖啡本身来说以前只是当做提神的饮品,后来星巴克给它注入社交的概念,人们来星巴克喝咖啡,不仅仅只是享受咖啡,更多的是社交的需求被满足,再后来有了车库咖啡,更是一个投资者与创业者交流的平台。还有咖啡银行,满足人们理财的需求。可见喝咖啡已经衍生出来了很多的场景,社交场景、投融资场景、理财场景,也许将来还会有科技产品体验的场景。
试想一下,在校园的某一个咖啡店或者奶茶店,享受饮品的同时,还看到了店里一些新型科技产品的展示,一部分满足了你的好奇心,比如最近很火的VR设备或者刚发布的某款手机,如果可以就在身边体验的话,会不会很棒,甚至可以直接扫码购买,即使你现在没有需求,但是这个产品的体验至少会留在你心中。
我们从中可以分析,这也是在对的时间给目标消费者提供了有效的信息,vr设备这段时间很火,就是一个对的时间、满足了人们的好奇心、能够体验这就是一个有效的信息。将线下的流量转变为线上的购买行为或线上传播。
所以移动场景营销的时代已经到来,就看我们各行各业怎么去拥抱它了。依托线下实体终端的场景营销也许在会越来越流行,在未来,每一个擅长场景营销的商家,都将是O2O、物联网、物流以及跨界这个关键词的极大成者,且让我们拭目以待。
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