自动化营销(自动化营销系统)
作为传统的营销人员,你的生活听起来相当不错:10:00开始上班,问候一杯暖暖的咖啡和可口的水果。中午的时候,有一顿丰盛的烤肉午餐,下午参加一个会议,5:00你走出办公室,喝点小酒,散个小步……哦,不好意思,我想这是在做梦。进入现实吧:今天市场营销人员的工作是让人发狂并且头绪复杂的,感觉好像车轮随时都可能跑掉了。
你的目标总是不断增长的,总是要不停地展示和说明你的营销活动的投资回报率,持续不断地支持销售团队,更甚至,很多情况下你很难有时间和资源来把工作全部完成。如何更好地开展营销,促进生意增长?当然从不同角度有很多不同的答案,但有一个解决方案,一定可以理顺所有的问题——营销自动化。
当然,转向营销自动化的理由有很多——这取决于你的公司状况、你当前遇到的挑战,以及你未来的目标。以下8种迹象可以告诉你,是时候转向营销自动化了,看看你中了几个。
迹象1:广告的转化效果甚微。
你的邮件广告的转化效率开始降低,传统竞价广告的转化率让你觉得难以捉摸,而你在考虑要不要来一个整体的调整来维持你的潜在客户群。先别忙,营销自动化可以帮助您摆脱低效率的群发邮件和看见“看不见”的客户行为,并提供最相关的预测信息,让你能够决策出开展触发活动的最佳时机。
现在中国大多数企业依然在用的PR、购买广告为代表的市场营销方法已经收效甚微,而自动化营销却能取得很好的成效。海外的入境行销提供商HubSpot 数据表明:凡使用HubApot服务的公司,网站的流量都能在六个月内翻番。国内的eComGear云平台目前也拥有齐全的自动化营销推广工具,可以助力提升至少三倍流量,还可以智能提升转化率。
迹象2:你在想,这么多员工在努力,为什么生意还是做不起来?
企业在发展,但是为客户提供高质量的信息所需要的人工劳动是难以测度的。市场营销人员常常需要花费大量精力去开展和优化活动,以满足企业发展需要。尽管许多管理功能已经可要从技术上实现自动化,但许多企业营销依然还在采用原始的人工方法及过时的工具。如果你的团队需要花费n个小时手工完成整理大量数据、创建报告等任务,人工筛选来自不同系统的表格数据,既浪费宝贵的人力和时间,且增加了人为错误的可能性。
现在领先的自动化营销已经可以实现多网站一体化管理,推广数据一目了然,提供准确的操作指导,根据网站PV、UV、潜在客户目标客户、留言、订单等数据进行自动化管理。正如eComGear的Ondy所说:“未来五年,自动化营销为企业节省的,将相当于现在的100万个人工。”
迹象3:你担心错误的代价会比较高。
正如上一条所说,由于人工劳动的比重大,你可能一直会担心人为错误的可能性。一个理解上的错误可能会导致大量的电子邮件被发送给错误的人,广告投放有偏颇,广告费用被浪费。
迹象4:你面临的竞争日益激烈。
你的竞争对手或许已经在使用营销自动化工具,赶在你前面获得一个更好的发展。迟到不是件好玩的事,而且可能无利可图。如果你有一个很好的产品或服务,你需要能够在恰当的时候亮出自己的品牌,而不是在你的目标客户已经买了一个有竞争力的产品或服务之后。
迹象5:你很难识别出真正的潜在客户。
你的销售团队很难从一堆潜在客户列表中分辨出真正能转化的客户。你需要一个基于数据统计和预测分析的、富有洞察力和呈现出优先次序的潜在客户列表。成熟的自动化营销可以满足你。
迹象6:你在“任性地营销”。
你在营销活动上花了很多钱,但你不能分辨哪些有效果,哪些没效果。正如沃纳梅克所说:“我知道我有一半的广告费浪费了,但却不知道是哪一半。”你想要一种方法来测量和映射你的每一个传播途径、触点的效果,进而最大限度地调整策略、提高营销冲击力。自动化营销工具,让市场策划更精准,效果更可控。
迹象7:总是没有足够的预算!
这与前面的一点相联结。老板往往想要最好的生意,却给出很少的预算。如果你的营销预算实在太少,也许是时候的转向自动化营销了!另一方面,如果你想增加你的营销投入,你必须能够证明你的营销是有明显效果的——营销自动化可以轻易地解决这个问题。
迹象8:老板觉得市场部就是个花钱中心……
这可能是采用营销自动化的最重要原因。营销人员应该贯穿在任何组织中,对整个企业的发展起着关键的联结和推动作用,但事实并非总是如此。而营销自动化可以为市场部正名,你的市场部不是一个花钱中心,而是收入的创造者。营销自动化,帮你赢得你该有的公信力和影响力!
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