渠道建设(渠道建设的三大核心内容)
东营网讯2016年,工商银行东营分行继续大力推进“互联网+客户”计划,进军新市场,加快项目签约、项目投产、项目应用推广等各环节工作实施,不断创新客户拓展模式,突破客户增长“瓶颈”;有针对性的推进工银e家、工银e缴费、融e购平台线上按揭、线上POS、O2O等营销和推广工作,突破客户增长“瓶颈”。从传统营销向平台营销转变,实现平台互嵌化、客户集群化的发展模式,建立客户群生态圈。
截至2016年上半年末,该行新增融e行客户6.4万户,新增工银e支付客户6.2万户,新增融e联客户8.7万户;新增企业网银客户837户,实现网银交易额1.03亿元。
同时,东营分行紧紧围绕物理渠道“总量调整,结构优化,转型创新,服务提升”的核心任务,细化措施,加强工作推进。半年末,改造完成并投入运行的智能化网点已达34家,一级支行营业室覆盖率达到100%,投入运行智能设备167台,其中智能终端97台、产品领取机38台、票据回单机32台,有效提升了网点服务效率,综合服务能力得到有效增强。(通讯员 郭明明)
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