危机公共关系(危机公共关系中如何与媒体合作)
原则一：保证信息及时性
危机很容易使人产生害怕或恐惧心理，因此保证信息及时性，让受众第一时间了解事件的情况，对危机公关至关重要。
原则二：保证受众的知情权
随着社会的不断发展，公众对话语权的诉求越来越强烈。
当危机发生时，所有危机受众都有权利参与到与之切身利益相关的决策活动。
危机公关的目的不应该是转移受众的视线，而是应该告诉受众真相，使他们能够参与到危机管理的工作中来，表现出积极合作的态度。
原则三：重视受众的想法
危机发生时，受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿，他们更关心的是当事方是否在意他们的想法，并给予足够的重视。
如果他们发现当事方不能做到这些，就很难给予当事方以信任，化解危机也就变得更加困难。
原则四：保持坦诚
始终保持坦诚的态度，面对危机不逃避，敢于承担责任，就容易取得受众的信任和谅解。
危机公关的首要目的也就在于此，保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
原则五：保证信源的一致性
危机公关中最忌讳的就是所传递的信息存在不同，这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。
如果当事方不能保证信息的一致性，那么危机管理将无从谈起。
原则六：保证与媒体的有效沟通
媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色，它既是信息的传递着，也是危机事件发展的监督者，所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七：信息要言简意赅
在危机公关过程中，受众和媒体没有兴趣去听长篇大论，他们需要的是言简意赅的核心内容，实时掌握事件的最新发展，内容还要通俗易懂，有利于传播。
原则八：整体策划
危机公关虽然是因某个事件而发起的，具有不确定性，但制定危机公关方案时，需要站在整体的角度进行全面缜密的策划，才能保证危机公关的有效性。
相关文章
-
微商客户资源(微商货源网精准客源)详细阅读
微商找客源是对微商来说非常重要的一件事，很多做微商的就是苦苦支撑着因为没有客源，微商如何找客源一直是一个不衰的话题，下面我们就来讨论下这个话题。一：定...
2022-09-08 18892
-
什么是AR(什么是ar导航)详细阅读
增强现实的AR互动营销增强现实的AR互动营销一款叫做《口袋妖怪GO》的手游在欧美火了，在还未上线的中国，#PokemanGo#这一话题的微博阅读量已经...
2022-09-08 18154
-
弯弯的月亮像小船(弯弯的月亮像小船,小小的船儿两头尖)详细阅读
点击上方蓝字关注我们你拍一，我拍一，一个小孩坐飞机。你拍二，我拍二，两个小孩丢手绢。你拍三，我拍三，三个小孩来搬砖。你拍四，我拍四，四个小孩写大字。你...
2022-09-08 13608
-
流苏是什么(流苏是什么样子的图片)详细阅读
导语 听说流苏和秋天更配哦！流苏这个元素也不是今时今日才流行起来的，能经久不衰是因为它真的美呆了~踏进9月，秋高气爽，随风摇曳的流苏真心是风情万种！宝...
2022-09-08 636
-
淘口令是什么意思(什么叫做淘口令)详细阅读
现在开淘宝的越来越多了。但是做得好的好的始终还是那么多，好多人因为刚开始很迷茫，不知道怎么做，或者做到一半发现没有效果，无奈之下只好放弃了，我作为一个...
2022-09-08 659
-
发家致富网(发财致富网)详细阅读
前言：面相五行人格与性格职业密切相关，有什么用的性格就有什么样的命运，性格决定命运。有些人需要白手起家获得财富，有些人则有可能会发横财，你会通过什么方...
2022-09-08 634
-
兼职在家工作(在家工作的兼职)详细阅读
力哥说理财，简单又好玩。跟着力哥走，理财不用愁！本文3100字，阅读约6分钟我要介绍的赚钱工作就是兼职写稿赚稿费。主业靠写作发大财是件非常困难的事，只...
2022-09-08 652
-
系统流程图(系统流程图是描述)详细阅读
数据流程图（简称DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。简言之，就是以图形的方式来描述数据在系统流程中流动和处理的移动变换过程，反映数据...
2022-09-08 614
发表评论