爆品战略(爆品战略思维导图)
90人的团队,如何1年干到20亿?
紫米科技CEO张峰,也是小米移动电源、小米电池的操盘人,最近,在29期爆品战略总裁营上,张峰做了一个干货分享:从超级爆品到超级赚钱。
张峰甚至有一个极端的看法,超级爆品先不要想赚钱的事。
张峰有过一个价值20亿的教训。2000年,他们做GSM智能手机,当时前后卖了近50万台,每台市场价近4000元,销售额很大。但2001年的时候,他发现小灵通很赚钱。当时的他毅然决然放弃GSM手机,打入小灵通市场。凭借着经验和资本,张峰很快在市场上占据主导地位。从2004年到2008年,张峰的利润也非常高。但2009年小灵通被迫叫停,张峰遭受重创,公司的业务停掉了一大半。这让他意识到GSM手机才是主流,小灵通根本不适合未来。有些产品虽然赚钱,但如果市场不够大,未来没前景再怎么赚钱也会消亡。
把小米移动电源打爆后,张峰用彩虹电池打爆了电池行业,甚至还做了一个车载充电器的爆品。
如何从超级爆品到超级赚钱?张峰的方法论是:爆品+小费模式。
以下为张峰在爆品总裁营上的干货分享(未经本人审阅):
超级爆品是不赚钱的
我们做爆品从没想过赚块钱,这是十年来学到的最大经验。因为当年做小灵通,虽然赚钱了很多钱,但最终还是死掉了,也错失了主流GSM手机市场。所以很长的一段时间,我们对怎么样能够超级赚钱不感兴趣。
思考更多的是去做市场主流的产品或者大家一致认同的产品。因为当年的教训告诉我们,虽然一部分原因归结于政策,但更多的是产品没有办法适应市场,没办法更好的服务用户。
所以从那时起,我的观念就是爆品不赚钱。因为爆品之所以称为爆品是它要解决某些痛点,这才是做爆品的主要思维。张小龙做微信时,没想过赚钱,他想的是用户体验。程维做滴滴时,也没想赚钱,而是要解决用户出行难这一痛点。所以做爆品的时候不要想赚钱,超级爆品更是如此。
但这不代表爆品不赚钱,等到产品出来了,能够存活的更长久,更好的服务用户了,它自然而然就赚钱了。这是爆品赚钱的正确思路。
做产品用奢侈品的标准,极具竞争力的价格
我们的产业表像是供大于求,但实际上它是普通的产品供大于求。对于那些很好的产品,像日本的马桶盖,电饭煲依旧是供不应求。
所以,打造产品是一定要有一套标准,奢侈品的标准。从外观设计到产品性能,一定要精益求精。
产品价格方面要有竞争力。不要像奢侈品一样贵10倍,或者是100倍,同样也不是廉价的补贴商品,或者不要钱的便宜货,而是让使用者感觉购买之后物超所值,能和同类品牌拉开距离的差异价格。
优秀的团队,造就优秀的产品
同时,要有一个非常优秀的团队。很多人会说一个搞移动电源的还需要什么优秀团队。要知道做任何事情,团队的力量永远比个人强大。并且优秀的团队能够站在更高的维度去看待产品。
这决定做产品时,你是从上往下看,一览众山小的思维。还是从下往上看,一叶就能障目的局限。
等到产品真正出来的时候,就会发现它比别人高一个高度。而不是同类产品模仿没有太大的变化。
解决矛盾,打磨产品
小米移动电源一开始,就是极致性能和极致价格突出的矛盾体,当时我有两个目标,一个是最一流的材料做的最高端的移动电源,卖99块钱。另一个是用一款相对高端,但是用国产的电芯做69块钱移动电源。
我和团队做了很多次研究,最后发现99块钱的移动电源相对来讲有机会,但是69块钱的移动电源非常困难。
但是99的价格有不如69能够有竞争力,所以最后我们选了99的性能,最后价格要做到69。
小米移动电源就是一个极致性能和极致价格的突出矛盾体,你会犹豫,会怀疑,会否定,正是把这一个又一个矛盾解决了,小米移动电源也被打磨的非常完美了
爆品如何赚钱?爆品+小费模式
成为一款爆品看重的不是短期的利益,而是考虑长期的利益。无论它给你带来流量、口碑或者供应商的用户,所有的东西都是长期的,不是马上就利用爆品去赚钱的。想要赚钱就利用
爆品垂直的小费模式。哪种小费?就是配件。
比如我们小米移动电源,它本身是一个主轴,但是假设我们只有小米移动电源,我们没有后来的什么保护套,没有台灯,没有小米风扇或者其他的东西,用户不会满意。
因为当单一一个产品,它是不可能涵盖所有的需求。所以当配件产生的时候,就会有需求。比如一部分客户会觉得小米移动电源冬天拿在手上太凉了,能不能有一个保护套。所以我们就制作了保护套。最后发现有10%,15%的用户,可能高的时候有30%的用户会买这个保护套。保护套其实卖得不便宜,但是以绝对价格来讲其实还是便宜了。假设说一个保护套赚5块钱,一个月卖出去保护套50万,我就可以赚250万,这已经是一个不小的数字了。
对于这种配件消费,消费者会抱怨贵吗?最终也就9.9块或者19.9块,对他们来说真不是一个大问题。就像国外四星以上餐厅。服务员工资那么高。不是老板发的,而是顾客给的。顾客去这家店吃饭,最后结账时都会收取一定比例的小费。为什么?因为他们喜欢这家餐厅,说白了就是对方好吃又能接受,多拿点服务费不会影响同时也养肥了餐厅服务员。
我们做产品,也是这个思路。爆品+小费模式,就是优质的产品和优质的软硬件服务。最后通过这些软硬件,养肥自己。
提问:又贵又赚钱的产品如何打造爆品?
爆品学员:你觉得彩虹电池和同类产品最大的不一样在什么地方?这个电池在哪个点上是秒杀传统电池的?
张峰:刚开始设计彩虹电池,因为时间较长,致使信息流出去了,所以很快有人推出了相似的电池。但无论怎么样,相似的电池就是一个工业品。它没有从消费者的角度去看,没有从用户的感觉出发。我们的设计带来的不光只是看功能,还有让消费者能够体会到这种购买的喜悦的心情,这两个其实是有本质的差别。另外我们的生产线、制作工艺相对先进。
我们的彩虹电池,刚开始八节卖9.9块,最终10节卖9.9块。这其实是我一贯的思想,不在这上面赚钱。我第一个展现出来的一定是我们给用户带来好的东西。我们有流量,我们要通过这种方式让自己成为好企业而不是大公司。这是很重要的一点。
爆品学员:国外有一款移动电源,卖的挺贵,反响也不错,如何看待这种模式跟小米模式的区别?
张峰:我们大家都喜欢某些公司的模式,还有那些卖得更贵的这些的公司。但实际上他们是存在特殊性的。在海外的市场先做了,做的很早,把电商做得很好。但欧美不是一个价格特别敏感的市场,欧美是口碑非常敏感的市场。
这些公司将产品卖得更加高端,但是实际上是跟苹果捆绑在一起。但他们的库存问题非常严重。这次两家公司的合并光库存的部分就接近两三千万美金。
现在的中国市场还处在价格敏感期。我们更加倾向于怎么样做好的产品,让这些年轻人买得起。
过去的几十年都是这样的。因为好产品太贵了,想要购买的人还消费不起,所以小米在中国做性价比最高的产品。
但如果我们走到海外去的时候,我们就不要追求那么极致的性价比。海外的消费者不领情。便宜的价格不一定吸引他们,因为“中国制造”这个标签在国外影响太大了。而且海外的渠道,基本遵循线上线下一个价格,必须要留出一定的空间。所以某些公司和小米这种模式实际上是两个不同的市场上的一个特点。
当然如果他们要期待这样的高利润,可能也不行,去看它的利润率等数据,也是在逐步在走低,但他没有我们舒服。
为什么这样讲呢?我每天都是睡得着的,因为我是从地板上开始的,我是从零毛利开始的,所以说我只要看到每天多一根毛(指毛利)的话,我就睡着了,如果你以前是一堆毛,你少了一根你就难以忍受了,你每天在掉头发,你这个状态肯定不好,我原来是光头的,我只要今天看到长了一根毛,我的信心就起来了。
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