危机公关处理方案(危机公关处理方案ppt)
8月21日，易烊千玺的全新单曲《灾》还未正式推出，其新歌封面却陷入了抄袭的风波！单曲《灾》的封面视觉图被网友们指出抄袭国外艺术家Stuart Lippincott的创意。
抄袭风波一出，易烊千玺在第一时间将微博上上传的《灾》封面图给删了！
负责易烊千玺全新单曲《灾》封面的设计总监文力发文致歉，易烊千玺方面转发并表示“绝不姑息抄袭”。
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同时，易烊千玺工作室也在第一时间撤下新歌封面，并致歉以及积极联系原创作者沟通版权事宜。此外，还终止跟此次设计新歌封面的设计团队的一切合作，将保护知识产权和维权同步进行。
虽说此次封面设计抄袭并非易烊千玺和工作室的主观失误，但确实是对易烊千玺带来一定的负面影响。好在易烊千玺工作室的公关能力还不错，不仅及时道歉，与原创者取得联系，如今还和原创者Stuart Lippincott达成了合作！Stuart Lippincott发布ins表示与易烊千玺团队达成合作并亲自为易烊千玺的新歌设计了新的封面，还夸赞易烊千玺和团队都是很棒的人！
虽然此次抄袭事件是外包设计师的锅，但易烊千玺团队却积极主动去处理，与原创作者协调有关版权的问题，如今还取得原创作者新的合作，这种有担当有诚意的处理方法真的很赞！
一般抄袭事件很少会有后续，何况是这种双方有新的合作的情况，有担当有诚意有能力，真的要好好表扬易烊千玺团队，真的很赞！
这也算是一次成功的危机公关处理案例了，希望日后有关的抄袭事件都能像易烊千玺团队这样处理！当然，没有此类抄袭事件发生那是更好的！
✏️ 草莓：“真诚认真地去处理事件往往是成功处理危机公关的关键！”
文字：草莓 | 图片出自：网络
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