用户体验师(用户体验师提升产品可用性需要思考的问题)

微博热评号购买 2022年09月03日 00:21 307 admin

物以稀为贵，人亦如此。

中国有多稀缺“体验设计师”，康石石为大家简要说明一下：首先在中国专门开设“交互设计”的高等院校数量就十分有限，而体验设计作为从交互设计中专门细分出来的一个研究领域，目前由江南大学举旗率先全国于硕士阶段作为独立研究方向开启招生培养。

图片来源于江南大学官网

江南大学研究生一年能培养多少体验设计师呢？据2019年数据统计，不足20人。

但是体验设计的重要性却举足轻重。

目前中国留学基金委已将“体验设计”列入重点扶持专业之中，以期更多海归人才能够带动国内体验设计学科发展。

今天，康石石的首要任务是带大家了解什么是“体验设计”，进而是为大家梳理体验设计的留学思路，帮助大家加入未来就业前景广阔的新兴学科浪潮之中。

一、什么是“体验设计”

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用户体验师(用户体验师提升产品可用性需要思考的问题)

说社交软件已经占据社交活动的半壁江山并不为过，国人社交见面先扫码加微信，国外社交狂魔每天刷Ins、Twitter或者line。不止社交，人类生活的核心领域：教育、健康、商业活动和娱乐等等都离不开各种APP，而体验设计师在这其中充当的角色就是先于用户，把APP的UI界面，各项功能以及操作逻辑设计优化的更加“人性”，符合人体工学和日常使用习惯，把Usability易用性、Beautiful美观、Pleasurable愉悦渗入到每个细节，让你不再有“这是什么反人类设计”的灵魂拷问。

所以一个用户体验设计师既要懂User Experience、又要懂Interaction，还得懂Service。

下面，我们以世界名校——伦敦传媒学院（LCC）的User Experience Design为例，带大家来看体验设计在国外的学习内容。

LCC第一学期的体验设计课程重点培养学科基础，开设的课程包括原型制作、用户调研、方案制定等等，学生需要掌握UX基础工具运用技能和调研导向性思维。第二三学期培养的方向会更加开放，学生会同其他相关专业的学生一起研究关于信息体验，人机交互这类课程。事实上，很多公司的体验设计师一职的职能划分相对模糊，交互设计、服务设计、信息设计的内容都有设计，所以LCC这样的课程设置有助于学生开拓思维，丰富知识架构体系。

最后一个学期的学习内容会偏向于完成项目，把自己放在一个用户体验设计师的角度去思考挖掘项目的深度，用批判性的思维和眼光去看待和完善项目，完成整个学习过程的毕业设计。

▼汉艺 2018届 H同学成功申请LCC User Experience Design作品集节选

H同学在作品集成功展示了

自己对于用户体验过程的调研、理解与设计

以上，我们不难看出体验设计师无论于国外，还是未来的国内都是一个综合性、跨学科性非常强的专业。所以，康石石通常会建议同学们在艺术留学之前，要做好选校工作，有的体验设计是下设于交互或服务设计之中，有的体验设计是作为独立专业，下面康石石为大家梳理了部分开设有体验设计的院校清单，供大家选择：

英国皇家艺术学院（Service Design）

拉夫堡大学（User Experience Design）

金斯顿大学（User Experience Design）

普瑞特艺术学院（Information Experience Design）

纽约视觉艺术学院（Interaction Design）

萨凡纳艺术与设计学院（Service design）

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英国皇家艺术学院（Service Design）

拉夫堡大学（User Experience Design）

金斯顿大学（User Experience Design）

普瑞特艺术学院（Information Experience Design）

纽约视觉艺术学院（Interaction Design）

萨凡纳艺术与设计学院（Service design）

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更多交互设计、体验设计、服务设计名校规划还请同学们文末扫二维码咨询更多，下面我们进入重点，与大家分享如何创作申请体验设计的艺术作品集。

二、体验设计相关专业的作品集应该怎么做？

首先我们还以LCC官网对学生作品集的要求为例：同学们需要提交的作品集之中最多包括4-5个项目，总计10-20页。在作品集里最好要简单介绍每个项目的创作动机、展示从灵感到完整项目的思维过程，以研究为核心去展开自己的项目作品。

作品集和面试建议（图片来源于LCC官网）

接下来，我们从另一名学生案例来看用户体验设计相关专业作品集的具体创作方法。以下是康石石东家汉艺国际学员Chen同学的作品集，他今年获得了QS2019年世界排行榜名列第8的格拉斯哥艺术学院Service Design专业的MA Offer，下面我们一同来看：

首先是作品集的封面页，这是院校面试官看到你作品集的第一眼，所以需要在第一眼就要让考官明白你的作品集项目的关注点是什么。Chen同学的封面页清晰指出了设计目的和简易的设计灵感，我们可以很容易的就得知这是一个与行李箱有关的产品交互体验类项目。

在背景调研方面，应该明确的给出问题的发现过程，分析现状。然后提出自己的解决办法，展示自己的灵感来源。Chen同学在这部分分析总结了现有箱子的利弊，还把旅行类综艺节目中提到的行李运输、行李归纳的问题提出加以讨论。通过这两点进行思维的发散。通过发现的问题提出解决办法，展示了箱子和APP的联动关系。

提出解决方案之后，就是将方案进行落地以及进行可行性的实验。Chen同学之后在作品集中开始对箱子的零件材料以及整体外观进行手绘和可行性测试，并且还进行了3D建模，以便考官更直观的感受整体。

解决方案落地之后，要对方案的整体进行功能介绍，并且给出真实的使用场景。Chen同学在该项目最后详细展示了信息架构图和线框图，把APP的框架和功能规划出来。在最后一页把使用场景图和APP最终界面效果图全部呈现出来。

用户体验师(用户体验师提升产品可用性需要思考的问题)

针对整个项目而言，设计逻辑和体验设计架构都是完整的，尤其是材料实验和可行性测试方面，能够体现设计师对用户使用舒适度的关怀，并且细节设计都做得很到位。这样的一款智能箱子，不再简单只是一件产品，它就是成为了一个生活好助手，这样的体验设计细节是需要去关注的设计点。

最后，对于用户体验师来说，掌握以人为本的设计理念，关注迭代用户的使用可行性，设计细节的把握，大众审美的掌握都很重要，为了获得这些专业技能就必须要经过专业系统的学习。从艺术生的选择而言，想要从事用户体验设计师这份工作， User Experience Design、Interaction Design和Service Design都是可以考虑的专业方向，而作品集的项目则需要根据你选择的具体专业方向做不同重点的调整，详细的作品集创作区别可以联系康石石详细咨询：

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