商务模式(电子商务模式)
作者:水歌
社创号有几个关键词是一样要研究的,商业文明、企业家精神,创业创新以及商业模式。这篇文章,就简单地看看为什么“商业模式”在我们这个移动互联网年代如此流行。
什么是商业模式?你们的商业模式是什么?在那么多企业家和创业者采访中,我都会试图问他们这个问题。我印象中最深刻的是跟着秦朔老师采访马云的时候,马云说:什么叫商业模式?商业模式很重要的考核指标之一,就是规模化盈利。在没有规模化盈利的情况下,都只能称为商业行为,而不能称为商业模式。什么叫规模化盈利?有100亿人民币的收入、30亿以上的利润。(参见独家重磅 | 马云:初创公司,活下来就是战略)商业模式真的是一种时代中强有力的存在感。
商业模式的雏形始于人类开始分工合作之时,最初它代表要素的组合。因为商业本身就是把采购或生产出来的价值提供给他人,以换取同等价值。一度,买卖交换是历史长河里商业的常态。货币的发明就是最大的商业模式变革,因为货币的存在成功地将使用价值和价值分离。而美第奇家族把罗马教廷(梵蒂冈)当时国际上最大的金融机构变成了自己的客户,形成了遍布欧洲的结算兑换网络,这是商业基础设施的创立及商业模式的革新。
自从有了网络,世界变得复杂又充满了机遇。网络不仅改变了信息蕴含的价值,还解决了“广度”和“深度”此消彼长的矛盾。商业形态的范围在以几何倍数拓展。
1998年,Priceline网站在美国成立,公司刚一成立即为其核心的业务模式——用户定价系统申请专利,让许多人对靠新模式赚钱充满了信心。赚钱的新速度、新观点、新模式被热捧。商业模式等同于融资的“计划书”。创业者、投资者、学者都沉浸在商业模式中不可自拔。
当然也有一些研究者,提出了真知灼见,比如:
1993年,詹姆斯•钱皮(James A.Champy)与人合著的《再造企业:经营革命宣言》一书出版,迅速成为国际畅销书,“打破原有的一切”。
1994年战略大师加里•哈默尔《为未来而竞争》一书中曾断言,创新的商业模式才是竞争优势的源泉。
1995年菲利普•埃文斯发表《网络资本主义的企业战略》(Blown to Bits),明确了网络的本质。
1996年拜瑞•内勒巴夫发表《合作竞争》(Co-opetition),基于游戏理论,阐述了合作和竞争的作用。
1997年亚德里安•斯莱乌斯基发表《发明利润区》,在商业模式中寻找企业成功的原因。
1997年克莱顿•克里斯坦森发表《创新者的窘境》,他曾就职于BCG,40岁任教于哈佛商学院,他是倡导创新的核心人物。
1999年,国领二郎发表《开放体系战略》,提出企业应构建对外开放的形态。
2000年,纳斯达克指数突破了5000点,较4年前翻了5倍,与此同时,关于商业模式的著作、论文与日俱增,年度发表数量接近500部(篇)。
从1991年开始,商业模式论为人们口中的宠儿,只要网络经济发达,商业模式论就有存在的温床。2001年,网络泡沫崩溃,911恐怖袭击发生,全球经济一蹶不振,商业模式论面临绝迹,人们讨厌虚幻,喜欢实在。
商业模式论的生命力是持久的。网络泡沫崩溃之后不久它就复苏了。
如何复苏?因为人们需要继续改革创新、寻找新的竞争优势。学术上有三派寻找竞争优势的理论。第一个是迈克尔•波特为代表的定位学派,市场定位理论在20世纪80年代都保持着绝对优势;第二个是以巴尼为代表的能力学派,兴起于20世纪80年代后期;此外,还有亨利•明茨伯格以环境为中心的、各种要素组合(统一体)观点。
2000年至2004年期间,密歇根大学学者阿兰•奥佛尔提出,商业模式直接关系利益。商业模式是定位论和能力论的融合,是发挥经营战略力量的概念体系。他的代表作包括:Internet Business Models and Strategies(2000年与Christopher Tucci合著);Innovation management: Strategies, implementation and profits(2003年,畅销书)。
喜利得公司,为了在发达国家市场守住重要的客户资源,在商业模式上做了大胆变革,由制造业变成服务业。“Fleet Management service”这项服务,比购买工具本身的成本还高,包括修理、替换、失盗补偿保险费等。建立起一套工具管理体系和客户信息网络。只有难以成功、规模庞大的新型商业模式才不容易被效仿。埃森哲和IBM针对765家公司所做的调查充分验证——一个企业,如果既不改变产业结构、利益组成,也不改变企业构造的话,就绝对不会取得成功。
企业的创新模式正在从封闭式创新(Closed Innovation)走向开放式创新(Open Innovation),竞争优势往往来源于更有效地利用其他人的创新成果,这正是“开放式创新”概念的首创者、哈佛大学技术学系和企业学系教授亨利•切萨布鲁夫(Henry Chesbrough)在2003年由哈佛商学院出版社出版的《开放式创新》(Open Innovation:The New Imperative for Creating and Profiting from Technology)一书的主题。
Adobe公司原来的核心技术是激光打印技术。但它没有单纯出售这项技术,PDF部门创造了新的模式Two Side Platform,对阅读器的使用者实行免费,对本文编辑器的使用者实行收费。无法修改使得PDF在商务往来中取得地位。PDF年销售额达到14亿美元,利润为1/3的销售额。微软,不卖硬件,只卖系统,也是免费一部分,收费一部分,比如浏览器和音乐播放器免费,办公软件收费。“免费+收费”模式。
统一平台的建立,比单个技术创新有意义。任天堂是全球统一平台的开创者,它通过游戏软件实现盈利,但它也推广硬件,并且以低于成本价推广。此外,比如苹果手机,智能机并不是苹果公司的首创,但通过统一平台,许多应用在此生根发芽。苹果公司的收入50%来自于硬件部分。这算是开放式创新模式的一种体现。
从这些梳理,我们不难发现,做平台的、提供服务的商业模式,都来自于二十世纪末二十一世纪初的探索,无论是“免费+收费”模式,还是平台型开放式创新模式,都可以解释目前很多移动互联网公司的发展逻辑。但是终究,回到马云的定义,规模化盈利,是所有创业者们最终需要解决的问题,不然商业模式就是一个空壳。
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