苏宁易购售后电话(兰州苏宁易购售后电话)

微博热评号购买 2022年09月08日 01:42 398 admin

苏宁V购：消费者在门店购物“保姆”

苏宁V购已经出现在消费者面前2年多的时间了。作为互联网零售时代的创新服务产品，苏宁V购让消费者真真切切地感受到，苏宁线上线下融合后带来的便利以及优质的体验和服务。

苏宁V购顾名思义是消费者在苏宁线下门店消费的私人订制专家，主要针对家电套购人群。消费者在线上选择商品的时候，除了查询产品介绍、其他消费者的评论之外，无法对商品进行一个更深入的了解。而苏宁V购恰恰成为消费者了解和熟悉自己需要的商品的桥梁。苏宁V购在苏宁线下门店数十万销售人员中挑选出来的，是苏宁线下最专业的销售人员，具备全品类通卖的能力。他们接触商品时间久，接触的顾客多，可以根据用户家中的户型结构以及个性化的需求提供私人专属的家电方案设计以及专业的建议。

消费者通过苏宁易购的PC端、移动端或者门店可以直接对V购进行预约。预约达成后，消费者可以享受到门店一对一全程导购，这也是苏宁V购区别于其他导购员的特点之一。“传统的购物模式是，消费者自己到每个品类区域自行搭配选择，同时还要向不同品类的导购员介绍自己的情况和需求。”上述负责人表示，这样的购物耗时、费精力，还很操心。苏宁V购的出现就解决了这样的问题。

值得一提的是，苏宁V购除了在门店提供专业的导购之外，在消费者购买商品之后，还会提供全程售后的保姆服务。也就是说，从消费者选择商品，到把商品买回家之后的事情，全部包在V购的身上。打造私人定制是为了让消费者更好的获得购物体验及服务。

双十一前，石家庄苏宁V购大练兵

随着消费者对线下体验式购物的需求不断增强。10月份、11月份石家庄苏宁开展V购大练兵，带动苏宁V购业务升级及服务水平的提升，备战双十一，让消费者在双十一期间，在苏宁购物时，获得更好的体验和更极致的服务。同时，也让消费者感受到不一样的苏宁。

如何享受“苏宁V购”服务？

预约方式一：PC端预约

顾客需登陆苏宁易购主页，在特色服务中选取苏宁V购，选择自己想去的门店，并选择购物时间及相关联系方式即可完成苏宁V购预约。

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