自媒体谣言申花(申花今天新闻)

有某些媒体是以追求歪曲事实的社会效果作为目的的，最起码是对是否符合事实真相不是很在乎的，他们需要的就是发布这些消息产生的社会效果对于达到他们的政治目的有用，这些媒体的存在价值就跟满嘴跑火车的公知的存在价值一样，就是为人们提供反面教员的作用，除了触犯法律的必须受到处罚以外，人们只要把他们所说的进行反过来理解就得了。

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新闻报道的真实性是新闻媒体的生命线。

无论是传统媒体还是自媒体，当一家媒体如果连续出现报道失实，失去公信力时，以后不论他说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为说假话，做坏事。这就是所谓的“塔西佗效应”在媒体上的反映。

然而，要完全杜绝报道失实现象似乎不容易，因为，一是采访报道人员的认识水平有限或者感情上有倾向性;二是被采访双方各执一词，采访人员不容易作出准确的判断;三是某些媒体出于某种政治目的，就是要追求这种歪曲事实的社会效果。

当出现报道失实的现象以后，对媒体的公信力的损害是巨大的，无论是上面所罗列的三种情况的哪一种，只要持续出现报道失实，以后人们就会对其报道的事情反过来理解，这些媒体说有的事情，别人会认为肯定没有;这些媒体说没有的东西，人们会认为肯定有。

当然，对于那些并非有意传播不实消息的媒体来说，如果出现报道失实的情况，最好的补救办法就是及时公开道歉，并且追究相关人员报道失实的责任，这么一来，不但受到损害的公信力得到修复，而且还赢得民众更加信任

“警事V言”公号9月17日发布的发布的《自证清白，兰州警方调响最大音量!》引发了网民们的热议。

这篇文章讲述了兰州交警认定大货车装翻牌器并且扣12分的事件，当时一些媒体对大货车司机偏听偏信，认定兰州交警执法不公。 兰州警方没有沉默，而是将数月前的执法视频调出来公布上网，舆情立刻逆转。

新闻采访只听一面之辞，记者被狡诈的货车司机蒙骗，现在真实的视频出来了，确实很尴尬。该家媒体在第一时间公开道歉，赢得了处置尴尬的先机。昨日，该媒体再度公开道歉，并对采访的记者处以罚款等措施。真挚的态度，赢来了不少网民的掌声。

这次事件，表面上仅仅是一次媒体在舆论监督方面的报道失实和事实真相出来以后的舆情逆转以及一次警方成功的危机公关，事件最后结果表面上是反映一个警方沟通办法，一个普通舆情处理经验的报道，实际上是揭示了作为当下中国社会治理中的一个重大难点问题的破解之道。

不受监督的权力必然导致腐败，最起码会导致公权力被滥用。对公权力的监督方法有很多种，而舆论监督是其中比较行之有效的一种办法，只要把有关的社会事件的事实真相原原本本告诉人们，人们自然会用法律法规和道德的标尺去衡量和评价这件事情，从而推动有关方面运用法律手段或者行政手段对相关人员作出处理，从而维护法律法规的严肃性和整个社会的健康运转。同时，舆论监督的目标不一定限于公权力，社会任何成员日常生活中的行为同样受到监督，只要他在公众场合有不当行为，法律处罚以及社会舆论对其产生的压力不但促使他以后约束自己的行为，同时也对其他社会成员起到警醒作用。

但是，舆论监督说起来简单，真正实施起来会有一定难度，并不是媒体对事件的报道一打出“舆论监督”的旗号，就天然正确，如果使用不当或者有人故意传播不实信息，这种“舆论监督”反而对社会产生消极作用。

社会是复杂的，人的认识水平是有限的，即使是具有现代侦查手段的公安机关也不能确保侦查结论与事实真相100%完全吻合，只能是尽可能地接近真相，而没有这些侦查手段的记者要完全弄清楚事实真相，难度更大。但是难度大不能成为媒体想当然随意进行报道的借口，媒体对一件公众舆论事件的不实报道跟法官错判案件的性质是一样的，甚至更加严重，法官审判出现错案一般往往只是涉及一个人或者一些人，而媒体报道失实有时候会影响社会甚至酿成重大事件。

对于不容易很快搞清楚事实真相的事件，媒体的正确态度应该是站在公正的立场上，对了解到的事实进行纯客观的描述，并且对双方当事人的说法不偏不倚地完整反映。在这过程中，一定要摒弃先入为主的思维方式，正确的做法应该是尽可能地全面反映事实真相，在此基础上下结论或者让民众自己作出评价;而某些抱有故意误导舆论的动机的媒体则是先按照自己的政治立场下结论，然后再寻找，挑选甚至捏造事实进行报道。

媒体的报道失实跟官员公开讲假话所产生的恶果是一样的，前些年，某些地方官员出现问题以后，百般掩盖甚至不惜公开撒谎，曾经造成对政府的公信力的严重损害，媒体也是这样，一旦发现报道失实，掩盖、推诿、耍赖、耍横、倒打一耙，只能是在自己的公信力已经受到损害的基础上加深别人的坏印象，“塔西佗效应”对于所有人都是公平的，政府机关工作人员说假话公信力会受到损害，媒体报道失实也会损害公信力。

上面说到，由于人的认识能力有限和各种主客观原因，媒体只能尽量避免报道失实的情况，而某些媒体，由于其特定的政治目的，其表现出来的却是很少出现报道不失实的情况。当事实真相出现，舆情反转以后，他们装聋作哑不出声，既不道歉也不对相关人员进行处理，下一次依然故我，继续报道失实，是哪些媒体，相信广大民众心中有数，就不用我点破了，如果大家不健忘的话，还会记得前些年有某报的记者收了有关方面的好处以后，对其竞争对手进行歪曲事实的报道，被当地警方拘留以后，该媒体还公开撒泼耍流氓，对当地警方进行公开威胁，最后在事实面前不得不低下傲慢的头颅认错道歉。

除了这件事以外，一些舆情反转现象相信很多人记忆犹新。所谓反转，是指一些媒体或自媒体为了抢新闻第一落点，道听途说而不加证实，或者为了达到抹黑、攻击一个群体，刻意编造各种谣言煽动民众情绪，并通过自身的影响力进行恶意推送扩散，甚至制造舆论绑架行政、司法和公众，而在时隔不久之后，事实的真相却重又浮现，舆论方向发生根本变化，令人错愕。

我们在这里不妨回顾一下去年的九大涉警舆情反转事件：

如雷X被电击而死、老太偷洋水仙致孙儿中毒、走亲戚三天也要登记、利辛官员抹黑警察、兴化民警溺亡、南京母亲偷鸡腿被抓、黑龙江女考生中暑、帮女郎”抹黑民警、死磕律师案件审理。上述这些事件或者被网络炒作的沸沸扬扬，或者众多媒体加入报道和转载，或者兼而有之，结果最后有人把反映事件完整过程的视频上传到网络上，还原事实真相，结果自媒体闭嘴，某些由于轻信而跟风参与报道和转载的传统媒体也非常尴尬。

今年以来，这种涉警的报道失实情况在继续。

3月，某报称成都交警在执法过程中打死肇事司机，就在事件开始发酵，群众对警察不满之时，当天晚上，成都市武侯区公安局通过官方微博@平安武侯 发声，讲述事实经过，还原事实真相。

6月，一男子跑江西赣州交警大队碰瓷，称交警收了他200元贿赂，结果交警最后拿出了9个月之前的执法视频，这让碰瓷者始料未及。

6月22日，杭州蓝色钱江小区2幢1单元1802室火灾发生，一位微博身份认证为浙江城市广播电视报杭州广播电视记者的网民@婚恋情感专家凌子 发布了一条微博，称这个保姆与男主人关系暧昧。然而，这条谣言却给她带来了牢狱之灾。

7月，潮州交警执法视频被掐头去尾，发到网上，一些自媒体罔顾事实真相，凭臆想和猜测，添油加醋，将涉事嫌犯说成当场被撞死，根据当地公安发布的权威信息：两名嫌犯已经被公安机关抓获，案件正在审理之中。换言之，所谓摩托车司机当场被摔死，纯属谣言。

据平安潮州官方微信公众号发布信息，造谣滋事的两个公众号经营者已被依法拘留。

7月4日，一个微博帐号为白衣天使茉莉花的一条帖文，令网上一片哗然，随之而来，铺天盖地对周口西华两级公安机关的谩骂声此起彼伏。

谁知，就在7月11日，案件居然发生了奇迹般的逆转。中国青年报：这起惨无人道、性质恶劣的强奸案，居然是一个彻头彻尾的谣言!

2017年8月，一段滨州交警上班时间公园内看钓鱼的视频在朋友圈疯狂传播，拍客不去拍摄烈日下交警辛苦巡逻的镜头，也无视他们执勤和疏导交通的画面，却将交警休息的镜头进行放大和配音。

此视频曝光后，滨州交警在第一时间通过官方微博进行澄清，不但把事情说得清清楚楚，还把当日交警的工作行程路线公布于众，引来广大网友的一片赞叹之声。

至于9月份上海松江交警绊摔报孩子妇女的事件发生后，某些人把这件事与一个经过剪切的所谓的“美国警察”打不还手的视频放在一起发到网络上进行对比就更加离谱，很快就有人找到完整的视频，真相是美国警察的增援人员到来以后，把那抱孩子的妇女按在地上群殴，打得惨叫声连连。某些人想通过这种移花接木的方法抹黑中国警察和美化美国警察，没想到适得其反，搬起石头砸了自己的脚。

够了，光是罗列从去年以来媒体对一些涉警事件的报道失实的事实就已经占去我文章的很大篇幅了。去年以来所发生过的这一系列涉警事件估计随着时间的流逝，很多人也许会慢慢淡忘了，但是如果有人提起，估计大家都会记忆犹新。这些事件的一个共同特点就是，一开始舆论一边倒，某些别有用心的自媒体就不用说了，有些传统媒体甚至是平时很有影响力的媒体也参与了炒作，结果在事实真相出来以后非常尴尬。

尤其耐人寻味的是，在2015年和2016年美国警察分别打死965名和963名美国人的美国和其他一些西方国家，其媒体和一些所谓的“人权团体”不好好地关心关心自己国家的民众的生存权问题，却把手伸得很长，在中国上述涉警事件中，大部分都有境外势力和媒体的插手炒作和煽风点火。

正因为某些媒体和公知大V频频制造的谣言都被警察自媒体用事实还原真相，揭穿骗局，因此一小撮人对警察自媒体恨之入骨。

而在一些媒体疯狂叫嚣要取消警察自媒体、限制警察网民发声的2016年，在公知大V们抱团出击、造势喧嚣警察自媒体帮亲不帮理、护犊子、发声只靠本能不靠本事的2016年，全国成千上万个警察自媒体毫不退缩，用他们权威的信息、理性的说理发声、严密的逻辑思维，发布了一条又一条提示真相、引导网民正确理性认识舆论的帖文，全国各地的警察自媒体及正能量网友们坚守在打击谣言、揭露谣媒斗争的第一线。

传统媒体频频报道失实，事实真相要靠自媒体来揭示，这本来就非常不正常，而且报道失实的情况不但会发生在一般的传统媒体，有时候主流传统媒体也会出现这种情况，像上次的一次什么事件，某主流媒体的网站也出现过报道失实。那么，那些传统媒体出现报道失实的情况就说明他们动机不好么?不能这样理解。有错误出现难免，关键在于要本着对社会负责和对该媒体本身负责的态度，有错就改，及时公开道歉，处理相关责任人，就能够挽回影响，甚至让别人更加信任。在这方面，《时间视频》的做法是值得赞扬和值得其他媒体效仿的。

当然，有某些媒体是以追求歪曲事实的社会效果作为目的的，最起码是对是否符合事实真相不是很在乎的，他们需要的就是发布这些消息产生的社会效果对于达到他们的政治目的有用，哪些媒体属于这种类型，相信经过这么多年来舆论界的风风雨雨，广大民众已经心中有数，这些媒体的存在价值就跟满嘴跑火车的公知的存在价值一样，就是为人们提供反面教员的作用，除了触犯法律的必须受到处罚以外，人们只要把他们所说的进行反过来理解就得了。

如同上面所说的，以前曾经出现过某些政府官员讲假话的现象，结果对政府的公信力损害极大，在以习近平为核心的党中央强力治理党风官风以后，这种现象逐步消除。

而近年来，塔西佗陷阱逐步集中出现在媒体身上，某些受到西方敌对势力操纵的媒体就不用说了，他们的目的就是要煽动仇警情绪，鼓动民众抗法，为他们改旗易帜扫清障碍。不过已经成为反面教员的他们的影响力越来越小，民众更多的是把他们报道的消息反过来理解。

而有些并非属于这种类型的媒体也常常出现报道失实的问题，就不能不引起有关方面高度重视了，这是当下中国社会治理中的一个重大难点问题，对于政府官员是这样，对于出于良好动机的某些媒体也是这样，应该时刻牢记新闻报道的真实性是新闻媒体的生命线，应该不断提高采编人员的认识水平和客观公正反映事实的水平，一旦出现报道失实情况，不护短，不推诿，勇于承认错误，这不但不会影响你的威信，反而更加赢得大家的尊敬。只要大多数有社会责任感的媒体能够这样做，那么两类不同性质的矛盾的分界线就会非常明显，这么一来，不但对包括对警察执法行为的正常的舆论监督不受影响，而且让某些专门造谣惑众或者传播谣言的别有用心的媒体容易在民众面前露出原形。我想，这应该是《时间视频》在报道失实之后知错就改的行动给人们的有益启示。

【千钧棒，察网专栏作家】